HR и кадровому резерву

Школа наставников

Помогать расти без лишнего давления

Психологическая подготовка и супервизия наставников: обратная связь, границы роли, признаки перегрузки и разбор сложных ситуаций.

Курс · 4–6 занятий
Ольга на практическом занятии с участниками
Фотография из практики Ольги

Когда это актуально

Знакомая задача вашей команды?

Назначение наставником не даёт готовых ответов на сложные разговоры. Как поддержать подопечного, дать честную обратную связь и не взять на себя роль психолога?

  • Обратная связь вызывает защиту или воспринимается как давление.
  • Наставнику трудно отделить рабочую задачу от личной проблемы.
  • Сложные случаи обсуждаются без понятной опоры и поддержки.

Участники и формат

Кому подходит программа.

Действующие и будущие наставники корпоративных программ, команды HR и организаторы кадрового резерва.

Как проходит работа

Курс психологической подготовки и супервизии для одной группы наставников.

Курс · 4–6 занятий

Содержание программы

Что будем делать.

01

Замечать перегрузку

Признаки возможного выгорания и обсуждение состояния подопечного.

02

Давать обратную связь

Конкретный разговор о действиях без обесценивания человека.

03

Сохранять границы

Различия ролей наставника, руководителя и психолога.

Содержание · продолжение

Как поддерживаем развитие.

04

Разбирать практику

Супервизия сложных ситуаций из работы группы наставников.

Первый этап

Сначала — пилот.

Курс из 4–6 занятий для одной группы. Продолжительность встреч, размер группы и соотношение обучения и супервизии согласуются под задачи компании.

До начала работы согласуем
  • Задачу, состав и число участников.
  • Формат, календарь и ответственных.
  • Показатели, обратную связь и условия отчётности.
  • Смету и порядок взаимодействия.

Порядок запуска

От разговора к работе.

  1. 01

    Собрать ситуации

    Определить задачи группы и сложные случаи наставников.

  2. 02

    Подготовить курс

    Выбрать темы и согласовать 4–6 встреч.

  3. 03

    Отработать навыки

    Практиковать разговоры, границы и разбор случаев.

  4. 04

    Проверить применение

    Собрать обратную связь и определить поддержку следующих потоков.

Оценка изменений

На какие данные смотрим.

В начале фиксируем исходную ситуацию и согласуем показатели. По итогам разбираем динамику и ограничения оценки.

Это направления оценки, а не гарантированный результат. Изменения зависят от условий и участия организации.

  • Понимание границ роли и способов обратной связи.
  • Применение навыков в реальных наставнических ситуациях.
  • Обратная связь наставников и подопечных.
  • Участие и удержание людей в программе кадрового резерва.

Частые вопросы

Перед стартом.

Детальная программа и смета готовятся после обсуждения масштаба.

Можно ли участвовать без опыта наставничества?

Программа предназначена и для действующих, и для будущих наставников. Содержание адаптируется к опыту группы.

Наставники будут обучаться психологическому консультированию?

Цель курса — подготовка к наставнической роли. В том числе участники учатся видеть границы своей компетенции и понимать, когда нужна помощь специалиста.

Можно ли разбирать случаи подопечных?

Да, разбор практики входит в программу. Условия конфиденциальности и обезличивания случаев согласуются до занятий.

Первый шаг

Обсудим программу «Школа наставников».

Расскажите об организации, участниках и задаче. Ольга предложит формат первого этапа и подготовит программу со сметой.

Обсудить программу в Telegram
Что написать в первом сообщении
  1. Название организации и ваша роль.
  2. Какое направление вам интересно.
  3. Число участников и желаемый срок старта.

Стоимость рассчитывается после обсуждения масштаба. Условия, календарь и показатели согласуем до запуска.

olg-ponomareva@yandex.ru